Personvernerklæring

Nattelyst drives av:

Calio ApS
CVR: 43765876

Vi videreselger ikke personopplysninger og gir ikke personopplysningene dine videre til andre – de er kun registrert i vårt kunderegister. Du kan når som helst få slettet opplysningene dine.

For at du skal kunne inngå avtale med Calio ApS, trenger vi følgende opplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse

Vi registrerer personopplysningene dine med det formål å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene registreres hos Calio ApS og oppbevares i opptil fem år, hvoretter opplysningene slettes.

Når det samles inn personopplysninger via nettsiden vår, sikrer vi at det alltid skjer ved at du gir ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.

Daglig leder og de ansatte i Calio ApS har tilgang til opplysningene som er registrert om deg.

Databehandlingsansvarlig i Calio ApS er: Emil Rauhe

Vi oppbevarer og overfører kundeopplysninger kryptert.

Som registrert hos Calio ApS har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter personvernforordningen (GDPR), og henvendelser i den forbindelse rettes til kundeservice@nattelyst.no.

Informasjonskapsler (cookies)

På nattelyst.no brukes informasjonskapsler for å optimalisere nettsiden og funksjonaliteten, og dermed gjøre besøket ditt så enkelt som mulig.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din via innstillingene i nettleseren din.

Loggstatistikk

Vi bruker loggstatistikk på nattelyst.no, som betyr at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på nettsiden de forlater den, med mer.

Loggstatistikken brukes kun med det formål å optimalisere nettsiden til Calio ApS.

Forbrukerbeskyttelse

Les mer om din beskyttelse som forbruker når du handler via vår betalingsløsning Quickpay.

Samtykke nyhetsbrev

Ved å melde deg på nyhetsbrevet vårt godtar du disse vilkårene.

Avtalepart

Avtalen inngås med:
Calio ApS
43765876
kundeservice@nattelyst.no

Calio ApS har mulighet til å endre disse vilkårene. Hvis du ikke sier opp abonnementet ditt på nyhetsbrev, anses dette som din aksept av de endrede vilkårene. Du vil uansett alltid bli informert om endringene.

Påmelding

I forbindelse med påmeldingen din til nyhetsbrevet vårt trenger vi navnet og e-postadressen din. Vi registrerer ikke andre opplysninger i forbindelse med påmeldingen.

Bruk av e-postadressen din

Etter påmeldingen bruker vi e-postadressen din til å sende ut nyhetsbrev som inneholder informasjon om aktuell kunnskap, f.eks. relevante tilbud, konkurranser samt tips og triks for bedre søvn. Nyhetsbrevet sendes som utgangspunkt 24–36 ganger i året.

E-posten din vil bli videreformidlet til leverandørene våre for utsendelse av nyhetsbrev. Vi bruker for øyeblikket Klaviyo.

Innsamling av opplysninger

Vi registrerer aktiviteten din i forbindelse med nyhetsbrevene, herunder om du åpner dem, hvor lenge du har dem åpne, når de slettes, og eventuelt om du klikker på noen lenker.
Disse opplysningene brukes til å forbedre og målrette tjenesten vår mot mottakerens interesser.

Når opplysningene om bruken din av nyhetsbrevet brukes til statistiske formål, blir de anonymisert i den forbindelse.

Oppbevaring av opplysningene dine

Opplysningene dine oppbevares og behandles fortrolig og sikkert. Underleverandøren vår Klaviyo og vi selv har implementert de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltakene for å sikre at opplysningene dine ikke misbrukes, kommer uvedkommende i hende, hendelig eller ulovlig ødelegges, går tapt eller forringes, eller for øvrig behandles i strid med personvernlovgivningen.

Navnet og e-posten din oppbevares helt til du ikke lenger er påmeldt nyhetsbrevet vårt.

Avmelding av nyhetsbrev

Hvis du melder deg av nyhetsbrevet vårt, sletter vi navnet og e-posten din fra kontaktlisten. Du kan alltid melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke «meld deg av nyhetsbrev» nederst i e-posten.

Når du har meldt deg av, mottar du ikke noe fra oss, med mindre du har gitt samtykke til at vi kan kontakte deg.

Hvis vi har opplysningene dine fra andre sammenhenger, påvirkes ikke disse av at du melder deg av nyhetsbrevet. Vi kan derfor fortsatt behandle opplysningene dine dersom vi har samtykket ditt eller et annet behandlingsgrunnlag for det.

I forbindelse med avmeldingen slettes alle opplysningene dine. Anonymiserte data til statistiske formål vil imidlertid ikke bli slettet, ettersom de er anonymisert på en måte som gjør det umulig å identifisere deg igjen.

Retting av opplysninger

Hvis du skulle ha rettelser til opplysningene vi har om deg, kan du når som helst endre dem. Enten ved å melde deg av nyhetsbrevet og melde deg på igjen, eller ved å kontakte oss på kundeservice@nattelyst.no.

Du har alltid rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Vi vil behandle personopplysningene dine helt til vi ikke lenger har et formål med det, eller du trekker samtykket ditt tilbake. Du kan trekke samtykket ditt tilbake ved å melde deg av nyhetsbrevet, se avsnittet ovenfor.

Overdragelse til tredjepart

Dersom virksomheten til Calio ApS overdras til en tredjepart, gir du samtykke til at tredjeparten kan kontakte deg på samme vilkår som fremgår av disse betingelsene. Slik sikres det at du fortsatt kan motta nyhetsbrevet.

Klagemuligheter

Hvis du som forbruker vil klage på en vare eller tjeneste, kan du kontakte kundeservice@nattelyst.no. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til Forbrukerrådet for mekling. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Klagebehandling hos Forbrukerrådet og Forbrukerklageutvalget er gratis for deg som forbruker.

Mobilvilkår for tjeneste

Nattelyst ApS
Sist oppdatert: 10. nov. 2024

Mobilmeldingstjenesten («Tjenesten») fra Nattelyst ApS drives av Nattelyst ApS («Nattelyst ApS», «vi» eller «oss»). Din bruk av Tjenesten innebærer at du godtar disse vilkårene («Mobilvilkårene»). Vi kan endre eller avslutte Tjenesten eller funksjoner i den uten varsel. I den grad gjeldende lov tillater det, kan vi også endre disse Mobilvilkårene når som helst, og din fortsatte bruk av Tjenesten etter ikrafttredelsen av slike endringer utgjør din aksept av endringene.

Ved å samtykke til SMS/tekstmeldingstjenesten til Nattelyst ApS godtar du å motta gjentatte SMS/tekstmeldinger fra og på vegne av Nattelyst ApS gjennom mobiloperatøren din til mobilnummeret du oppga, selv om mobilnummeret ditt er registrert i Reservasjonsregisteret eller tilsvarende. Tekstmeldinger kan sendes ved hjelp av et automatisk oppringningssystem eller annen teknologi. Tjenesterelaterte meldinger kan omfatte oppdateringer, varsler og informasjon (f.eks. ordreoppdateringer, kontovarsler osv.). Salgsfremmende meldinger kan omfatte kampanjer, tilbud og annen markedsføring (f.eks. påminnelser om handlekurv).

Du forstår at du ikke trenger å melde deg på dette programmet for å kunne handle, og samtykket ditt er ikke en betingelse for noe kjøp hos Nattelyst ApS. Deltakelsen din i dette programmet er helt frivillig.

Vi krever ikke betaling for Tjenesten, men du er selv ansvarlig for alle kostnader og avgifter knyttet til tekstmeldinger som pålegges av mobiloperatøren din. Meldingsfrekvensen varierer. Melding- og datakostnader kan påløpe. Sjekk mobilabonnementet ditt og kontakt mobiloperatøren din for detaljer. Du er alene ansvarlig for alle kostnader knyttet til SMS/tekstmeldinger, inkludert kostnader fra mobiloperatøren din.

Du kan når som helst melde deg av Tjenesten. Send STOP som eneste ord til Nattelyst, eller klikk på avmeldingslenken (der den er tilgjengelig) i en hvilken som helst tekstmelding for å avbryte. Du vil motta en engangsbekreftelse på avmeldingen. Ingen flere meldinger vil bli sendt til mobilenheten din, med mindre du selv initierer det. Hvis du har abonnert på andre mobilmeldingsprogrammer fra Nattelyst ApS og ønsker å avslutte disse, må du – med mindre gjeldende lov krever noe annet – melde deg av hvert program separat ved å følge instruksjonene i de respektive mobilvilkårene.

For støtte eller hjelp med Tjenesten, send HELP til Nattelyst eller send e-post til mail@nattelyst.no.

Vi kan når som helst endre kortkoden eller telefonnummeret vi bruker til å drive Tjenesten, og vil varsle deg om slike endringer. Du erkjenner at meldinger, inkludert STOP- eller HELP-forespørsler, som du sender til en kortkode eller et telefonnummer vi har endret, kanskje ikke mottas, og vi er ikke ansvarlige for å etterkomme forespørsler sendt i slike meldinger.

Mobiloperatørene som støtter Tjenesten er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverte meldinger. Du samtykker i å oppgi et gyldig mobilnummer til oss. Hvis du får et nytt mobilnummer, må du melde deg på programmet på nytt med det nye nummeret.

I den grad gjeldende lov tillater det, godtar du at vi ikke er ansvarlige for mislykket, forsinket eller feilrettet levering av informasjon sendt gjennom Tjenesten, eventuelle feil i slik informasjon, og/eller handlinger du eventuelt foretar eller unnlater å foreta basert på informasjonen eller Tjenesten.

Vi respekterer retten din til personvern. For å se hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine, se personvernerklæringen ovenfor.